“直播招聘？”当雷峰网就“快手推出直播招聘功能”这一消息询问业内人李华的时候，她第一反应是：新鲜。

昨天下午开始，不少快手用户发现，一些账号的直播间里上线了“直播招聘”功能，点开仔细看，原来是快手新推出了招聘平台“快招工”。

据“快招工”官方视频介绍，该平台主要有以下特点和功能：

1、专注蓝领招聘；“老铁们”无需投递简历，只需留下联系方式，即可完成职位投递，操作简易；

2、劳务中介和企业自招，只需提供营业执照（劳动中介需额外提供人力资源服务许可证），即可创建职位并在直播间挂出来，同时在后台查看收到的联系方式；

3、企业可享受流量加持和专属曝光资源，并且只要通过资质认证，合理发送的招聘短视频和直播，不会再被警告；

4、目前该项招工服务免费。

在李华看来，除传统招聘方式外，国内比较新的招聘方式，主要有在线面试和企业空中宣讲（线上直播），短视频平台正式入局，还属首次。

快手做招聘：长于C端，短在B侧

“很多招聘APP或SaaS软件，如BOSS、拉钩、斗米、58同城、北森、Moka等，都没有直播这个先天优势。快手可以说是依托既有优势，低成本拓展了一个新业务。”李华分析道。

在她看来，快手的下沉用户和蓝领群体大部分重叠，C端流量优势显而易见，但其在B端的不足也很明显，“怎么把有招聘需求的企业吸引过来，吸引过来后如何做好服务，这些都是快手目前的经验短板。”

“‘快招工’目前更多扮演的是一个招聘渠道角色，一种流量获取的方式。目前还不清楚是否后台对接了人力资源管理系统和软件，如果没有做好后续对接，可能会给企业 HR 带来大量工作压力。因为仅有联系方式，就需要挨个联系应聘者，去获取更多必要信息，比较费时费力。”一家头部HR SaaS厂商专家张译向雷峰网表示。

“一次完整的招聘是由一系列环节组成，各个环节之间需要做好衔接，不然最终效果会有所折扣。”

另外，在他看来，快手虽然有庞大的蓝领用户，但并不意味着一定能转化成应聘需求。“找工作偏严肃，直播和短视频偏娱乐，前者为了解决生计，后者为了放松，这两个放在一起，可能会影响用户体验，并且，用直播来找工作这种比较新的用户习惯和认知的养成，都需要一个过程。”

不过，在李华看来，短视频和直播的形式反而通过会给快手带来一些社交属性的优势，比如信任，从而对冲掉一部分用户对直播招聘的陌生感。

具体来说，蓝领人群的找工作往往社交属性强，同乡同镇之间会口耳相传一些招工信息和体验，其中“信任感”起到了很大作用，而一些快手主播通过直播和视频更容易和用户建立起信任感。

58同城不可小觑

在不少业内人看来，快手做直播招聘，背后是近年来互联网企业的通病：“增长焦虑”。

人口增长放缓、新增流量见顶的大势已定，互联网企业们都试图在既有用户中挖掘出更多价值，快手也不例外。

并且，据国家统计局公开数据显示，我国有9亿劳动人口，其中白领近2亿，蓝领约4亿人。单从人口数量上来看，蓝领招聘市场规模约在白领市场规模两倍以上。同时，蓝领相对跳槽频繁，招聘需求更加旺盛。切入蓝领招聘，看起来大有前途。

不过，张译认为，对快手来说，现在入局做蓝领招聘至少会面临两方面的压力：

一是，对外卖骑手、快递员、网约车司机、保姆、月嫂、搬运工等蓝领来说，传统线下招聘会是一个非常重要的渠道，比如各地的人才服务中心，以及一些企业会在工厂门口开招聘会等，都是工友们比较熟悉的应聘方式。直播招聘能在多大程度上撼动用户习惯，难讲。

二是，除了线下，在蓝领招聘领域，还有老牌平台58同城和后起之秀斗米，尤其前者，起家于2005年，十几年积累下的品牌知名度，以及集团旗下拥有58家政服务公司、二手交易平台等B端平台，就业生态更加丰富。

并且，58同城在2020年2月疫情期间，也曾启动过直播招聘服务，在更早之前还推出过类似白领脉脉的蓝领部落产品，通过创新来不断加筑自身壁垒。其CEO姚劲波曾表示，竞争是常态，竞争将倒逼企业将不够完善的事情做好。

这些都是摆在快手面前的挑战。此外，在张译看来，虽然快手目前对企业免费，但能免费多久，还是一个问题。

“对企业来讲，任何一个渠道的增加都意味着成本的增加， ROI（投资回报率）好不好是一个未知数。而且，新入局的招聘平台通常还会遇到的一个难题是 HR 的使用习惯能否培养起来，这也是个需要考虑的问题。”张译补充道。

抖音是否会跟进？

抖音有没有模仿跟进的可能？这是不少人看到快手消息后的下意识疑问。

关于这点，业内目前有两派不同的观点。

一部分人认为不太可能。因为抖音的主要用户是年轻白领，而这长期是BOSS、拉钩、猎聘等招聘平台的天下。如果抖音入局做白领招聘，所要面对的对手更为强劲和众多。

也有一部分业内人认为有可能。相比快手，由于有飞书的存在，抖音天然拥有B端优势，如果抖音和飞书实现联动，则在招聘上做到更加闭环。

事实上，钉钉、飞书、企微等，都早已在不同程度地切入招聘业务，各自的打法也不太一样。

企微更多是打造生态，让垂直生态伙伴去提供相应产品和功能；飞书则推出了自己的招聘产品；而钉钉在这方面的探索更波折一些。

早在2018年6月，时任钉钉CEO的无招在“钉钉新工作方式超级发布会”上，发布了钉钉“新校招”，计划通过引入视频校招的模式，改变互联网招聘行业。

彼时，其采取的是视频流方式，具体来说：

在钉钉“新校招”上，学生找职位，直接看企业主页——通过点击钉钉企业广场里每家企业详情，包括企业的认证信息，工商信息，芝麻信用分等；同时，企业还可以以视频的方式，展示企业风貌、办公环境、企业发展历史等，以吸引更多优秀人才。

想法不错，但遗憾的是，“新校招”没能成功。如今回看，这一项目夭折的原因可能有两点：

一是时间太早，2018年的钉钉生态尚未完全开放，用户较为缺乏。

二是彼时钉钉里面的有很多板块，想把财务、人事、营销服务每个垂直板块都做深做透的，并不容易，能分给“新校招”的资源有多少，实际上难以保证。

或许正是看清了在垂直服务上的这些逻辑后，钉钉开始引入更多合作伙伴，加速开放生态。

尽管抖音有飞书，企微有视频号，钉钉家大业大，想做直播招聘也不缺渠道和伙伴，但这三大平台在招聘上尝试其实并不被业内多么看好。

“虽然说三大协同办公平台是目前国内企业的流量入口，但实际上它们目前还不足以覆盖掉有招聘需求的企业，尤其大企业多数用的是自研平台，再加上一家企业通常只会使用其中某一平台，导致三大办公平台在招聘覆盖率上都比不过猎聘、拉钩、BOSS这些独立的招聘平台。而这一现状在短时间内，恐怕也较难改变。”张译总结到。

注：李华、张译 均为化名

关键词： 快手